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服务标准 售 前——详细了解客户需求，提供详细的技术解答和完善的技术方案； 售 后——依托凯卓立全国服务网点，提供全面、专业的安装和售后维修服务； 服务时效和保障——服务网点实时维修；电话24小时全天快速响应救援，72小时内给出维修解决方案并完成维修的服务保障（偏远地区除外）； 售后服务承诺书 本公司是一家具有自主研发能力的专用液压系统制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得到了全面的完善。服务体系 一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了质量管理体系认证。
二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！
四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 |
